座位觀眾
- 場館鼓勵觀眾盡量避免攜帶手提袋/背包入場。沒有手提袋/背包的觀眾，可經特快通道進入場館（如適用）。
- 所有觀眾進場前，須進行金屬探測器的安檢程序（如適用）。
- 一經掃描門票進場後, 如需離開則不得再次進入主場館
於亞博館範圍內使用輪椅及電動輪椅時，須符合以下規定：
- 輪椅座位門票只適用於須依賴輪椅移動的人士及其看顧人使用（如適用）。每位輪椅人士在購買輪椅座位門票時，可同時購買一張看顧人門票。入場時如亞博館管理有限公司工作人員要求查證，持有輪椅座位門票的人士必須出示行動不便的證明*。任何非輪椅使用者或非陪同輪椅使用者的任何人士持輪椅座位門票或看顧人門票入場，亞洲國際博覽館管理有限公司有權拒絕該人士及其同行者入場，並且不會安排退款。如有任何爭議，亞洲國際博覽館管理有限公司及主辦機構保留最終決定權。
*行動不便的證明指「殘疾人士登記證」（肢體傷殘類別）或其他有效的醫生證明文件以顯示行動不便。
- 若持票人士所持門票之相應座位未能符合持票人士對個別座位需求或進出需求，亞洲國際博覽館管理有限公司及活動主辦機構有權拒絕持票人進入場地並且不會作出任何退款。
- 持票的輪椅人士若需要場館職員協助入座，請在節目前致電亞洲國際博覽館（+852-3606 8000）以便預先安排。亦請輪椅人士提早到達演出場地，以便場館職員安排順利入座。
入場實名驗證
- 港澳及內地參加者入場時請攜帶可證明本人之身份證件正本（港澳參加者僅限身份證、內地參加者僅限來往港澳通行證），且證件上需有可辨識為本人之照片，與電子票券上姓名及證件號碼核對皆正確後方可入場。港澳及內地參加者除身份證件姓名包含特殊字體無法在系統輸入者可接受護照核對姓名及身份證字號外，其餘港澳及內地參加者不得使用護照核對入場。
- 經海外入境香港的參加者入場時請攜帶可證明本人之身份證件正本（僅限護照），且證件上需有可辨識為本人之照片，與電子票券上姓名及證件號碼核對皆正確後方可入場。經海外入境香港的參加者入場核對護照資料，僅限核對與登記資料相同之護照正本，恕不接受因護照更換等理由使用新護照核對入場。
- 若經現場工作人員判定證件上照片與本人長相落差太大，則可能會有不能入場的狀況發生，建議攜帶有近期照片之證件。未攜帶「實體」身份證件恕無法入場。不接受出示任何影本、截圖、亦或是網路銀行登入畫面、學生證等其他非主辦規定之證件。若參加者無法出示證件正本，將視為放棄入場權益，不得退款或變更。
- 若參加者本人在演出入場驗票時，無法出示證件正本，或電子票券上的「證件姓名」、「證件號碼」與出示的證件不符，皆視為放棄入場權益，不得要求退款、變更或轉讓給他人。
- 參加者姓名包含生僻字、特殊字而無法於電子票券上顯示或是出現問號，可由現場工作人員判斷，確認無誤後即可入場。
- 演唱會票券為個人使用，實名制票券不得轉讓第三方人士。